服 务

 

 


若您在购买完设备后有任何问题

售后服务承诺书

法赫公司为了您所选用的产品得到正常使用和维护,将承诺提供如下售后服务条款:

本公司将根据用户要求,在设备调试过程中,免费对各类技术、操作及维修人员提供技术和操作培训,
培训内容包括:设备在基本结构和工作原理、设备使用及操作、控制系统功能培训、设备保养的相关知识。

所售机具产品质量保证期为一年,自产品验收合格之日起计算。
保修期内,非人为因素及在正确使用条件下所发生的属设备本身质量问题由我公司免费保修。设备的易耗件不属保修范围。

公司对所售机具产品提供终身维护服务。
长期确保设备的零配件以优惠价格供应,确保供应时间至少为叁年(自购设备之日起)。

所售检测仪器按质保书规定提供保修和维护服务。



设备需要保修,请致电上海法赫售后服务中心
电话:(86)021-58836847
售后服务中心,(公司将在接到保修要求后24小时内给予答复)。

简易故障维修:用户以传真方式保修(注明损坏情况及相关零件),本公司负责寄送配件并提供相关资料。

复杂故障维修:用户以传真方式保修(注明损坏情况及相关零件),在双方认可下通过运输公司送至我公司维修中心,维修完毕后发送回客户。


注:非保修范围内的零配件价格以传真方式进行确认。